Работа нашего госпиталя направлена на сохранение и восстановление здоровья домашних животных в условиях, наиболее комфортных для Вас и Ваших питомцев. Мы организуем свою работу с учетом Ваших требований и пожеланий, но приоритетом для нас являются интересы и здоровье животных. Успех лечения больных животных во многом зависит от Вас (своевременное обращение в госпиталь, правильное поведение лечебных процедур, точное выполнение рекомендаций врача и т.д.), т.е. от терапевтического сотрудничества владельца пациента и врача. К сожалению, бывают ситуации, при которых не удаётся достигнуть терапевтического сотрудничества, возникает непонимание, конфликт.
Если Вы считаете, что Вашего питомца некачественно лечат, к Вам относятся неподобающим образом, или возникают какие-нибудь другие вопросы, касающиеся организации работы госпиталя Вы можете: 1) Написать в книгу отзывов и предложений. 2) Отправить письмо по адресу i_volodin@inbox.ru 3) Позвонить по телефону 89043074783 с 10-00 до 20-00 ежедневно.
Вся информация анализируется, мы стараемся разрешить все ситуации, принять все необходимые меры. Здоровья Вам и Вашим питомцам.
С уважением, Володин Илья Александрович директор ветеринарного госпиталя «Панацея»
